
4月17日,著名家居行业战略专家、上海钧略咨询创始人张守才,在第十届中国(临沂)全屋定制展发表主题演讲。面对地产需求萎缩、行业利润下滑的困境,他明确提出以“AI+战略定位”为核心的破局之道,为家居企业转型指明方向。
张守才开宗明义,强调战略定位的第一性原则:“要么第一、要么唯一、要么退出。”他指出,当前行业已进入存量竞争时代,企业必须借助AI大数据深度洞察顾客心智,找到差异化的精准切口,才能避免同质化内卷。
宏观数据显示,行业承压态势明显:2024年规模以上家具制造业利润总额同比下降0.1%;商品房销售面积同比降12.9%。与此同时,政策正为新增长提供指引:大规模设备更新和消费品以旧换新政策,以及绿色消费推进行动,明确将智能、绿色、适老三大赛道列为行业新引擎。
张守才强调,传统市场调研已失效,企业需通过AI分析社交媒体、搜索、评论等海量数据,识别未被满足的需求。他以某板材企业为例,通过AI洞察到消费者对环保的关注已转向“气味感受”,遂联合研发净味技术,成功打造出高端市场中的“无味环保”定位品牌。
“AI是全链条赋能的战略武器。”张守才主张将AI切实应用于四大环节:产品研发端分析全球设计趋势;生产制造环节提升产能利用率超30%;营销获客批量生成精准内容;用户体验实现7×24小时智能客服与个性化方案推荐。未来竞争的本质,是数据驱动的用户体验竞争。
存量市场的服务转型是另一破局点。张守才提出构建“产品+服务”全生命周期模式,从产品供应商升级为空间解决方案服务商。他指出,二手房“以价换量”催生了旧改局装市场爆发,企业应提供模块化焕新套餐并配套长期服务。他引用日本宜得利在地产下行期,依靠“产品+服务”一体化实现逆势增长的案例,为国内企业指明方向。
行业数据提供了转型支撑:2024年跨境电商家具出口额同比增长7.5%,成为新增长路径;定制家居头部企业过去数年收入增速显著超越行业平均水平。张守才提醒,尽管近期宏观经济指标回升向好,企业仍需保持务实敏捷,“现金流为王”是投资扩张的铁律。
结合宏观形势与行业案例,张守才为中国家居企业提出四点2026年发展建议:精准锚定“以旧换新”政策红利;坚决推进AI驱动的全链条数字化转型;深耕存量用户,构建全生命周期服务模式;优化线上线下融合体验,打造无缝客户旅程。
“未来行业将分层次竞争,”张守才总结道,“头部企业聚焦大众市场,中小企业深耕个性市场。唯有主动变革、精准布局者,方能于周期深处,开未来新局。”




